
應(yīng)收賬款不僅是企業(yè)財務(wù)的關(guān)鍵因素,同時還是企業(yè)會計的一項重點內(nèi)容,其產(chǎn)生的實質(zhì)為:本企業(yè)內(nèi)部通過“商品”銷售,在消費者群體中,產(chǎn)生的相關(guān)債權(quán),但是實際債權(quán)發(fā)生的過程中,企業(yè)與消費者并沒有實行約束和承諾,一般應(yīng)收賬款發(fā)生時,消費者必須扮演顧客的角色,其為應(yīng)收賬款的前提要素,由此可見:應(yīng)收賬款的管理,能夠在很大程度上提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)效果。
一、我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀
(1)應(yīng)收賬款的管理制度不健全。
企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面,缺乏健全的制度約束,大部分企業(yè)只是具備表面的管理制度,實質(zhì)缺乏比較詳細的制度條件,尤其是受市場份額的影響,導(dǎo)致企業(yè)忽視管理制度,按照企業(yè)自身意愿,執(zhí)行應(yīng)收賬款管理,過分追求表面賬務(wù),或者只注重運營利潤,淡薄應(yīng)收賬款的風(fēng)險意識,導(dǎo)致賬款的流動,脫離企業(yè)的管理控制[1]。例如,管理制度中未涉及關(guān)于賒賬的內(nèi)容,企業(yè)則大量采取賒賬模式,以提高自身的社會市場,促使其成為促進“商品”流動的一種營銷模式,由于賒賬的規(guī)模逐漸增大,企業(yè)無法實行管理干預(yù),最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的賬務(wù)累積,不能及時追回。
(2)應(yīng)收賬款的管理不及時。
部分企業(yè)對應(yīng)收賬款未做出及時的記錄和評價,混淆實際賬齡期限,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)大量的失效賬務(wù),例如,壞賬、呆賬等,致使企業(yè)賬款因無法正常識別而失去價值意義,引發(fā)賬款風(fēng)險,一方面導(dǎo)致企業(yè)一部分應(yīng)收賬款無法正常收回,另一方面影響資金周轉(zhuǎn)。不及時賬務(wù)管理的形成,著實增加成本投入,降低企業(yè)的利潤獲取。
(3)應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部激勵不完整。
企業(yè)過分看重已發(fā)生賬務(wù),將發(fā)生賬務(wù)作為內(nèi)部激勵的影響因素,忽視實收賬務(wù)的管理,導(dǎo)致賬務(wù)之間產(chǎn)生嚴重的偏差,部分賬務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生,實際沒有追回,如此導(dǎo)致工作人員,淡化應(yīng)收賬款,只是盲目追求個人利益,忽視應(yīng)收賬款,造成大量賬務(wù)堆積,最終形成壞賬,降低企業(yè)應(yīng)收賬款的管理價值。
(4)逾期賬款的表現(xiàn)嚴重。
逾期賬款,主要是由于應(yīng)收賬款管理不到位引起的,致使應(yīng)收的賬款,超出規(guī)定期限。例如,部分工作人員在與顧客的交涉過程中,為提高商品的銷售力度,承諾顧客可以延期收賬,實際到期后,顧客以各種理由,推脫付款,致使企業(yè)面臨賬款的逾期風(fēng)險,工作人員既無法回收出售的商品,也無法追回賬款,促使部分賬款超出付款周期。在逾期賬款中,大部分的風(fēng)險需要企業(yè)承擔,由于工作人員意識不到逾期賬款的嚴重性,促使其產(chǎn)生不計后果的賬款行為。
二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理策略
(1)完善應(yīng)收賬款的管理制度。
避免應(yīng)收賬款中形成資金風(fēng)險,必須以企業(yè)的賬務(wù)實際和運營模式為基礎(chǔ),實行管理制度的完善[2]。首先企業(yè)需要完善賬務(wù)監(jiān)控制度,利用內(nèi)部控制,約束企業(yè)的賬務(wù)行為,盡量控制賒賬行為,同時實行審計處理,重點對應(yīng)收賬款實行核算;第二實行應(yīng)收賬款管理責任制度,將具體的賬款責任,確定到個人,一旦發(fā)生賬款管理風(fēng)險,通過責任制度,找出風(fēng)險源,采取相關(guān)措施;第三建立部門責任制度,充分劃分部門責任,明確應(yīng)收賬款的部門職責,避免產(chǎn)生賬款管理責任混淆的情況,保障賬款始終處于責任清晰的狀態(tài)。
(2)實行定期對賬和催款。
管理應(yīng)收賬款時,必須做好定期工作,根據(jù)賬務(wù)實際,記錄賬期,保障應(yīng)收賬款的及時性,需做好對賬和催賬兩項工作。定期對賬,主要是以財務(wù)報表為研究對象,管理報表內(nèi)的應(yīng)收賬款,標記賬期臨近的客戶群體,合理分析賬期內(nèi)的顧客,分析賬務(wù)產(chǎn)生的原因,同時記錄賬務(wù)回收的風(fēng)險期;催賬則是針對超過賬期的顧客或者出于風(fēng)險賬務(wù)時期的顧客,安排相關(guān)的催款人員,追回賬款,降低企業(yè)賬務(wù)風(fēng)險,同時記錄催賬信息,加強對此類顧客的管理力度,避免再次出現(xiàn)賬務(wù)不及時現(xiàn)象,避免企業(yè)利益受到不良賬務(wù)的影響。
(3)構(gòu)建完整的內(nèi)部激勵制度。
構(gòu)建完整的內(nèi)部激勵制度,必須綜合分析工作人員與賬務(wù)的關(guān)系,既要保障工作人員的利益,又要考慮企業(yè)的實際效益。企業(yè)可以將應(yīng)收賬款與發(fā)生賬務(wù),同時作為激勵制度的兩大因素,為保障企業(yè)獲利,在內(nèi)部激勵中,應(yīng)收賬款應(yīng)占據(jù)60%的績效比例,剩余40%為已發(fā)生賬務(wù)的績效比例,如此可以提高工作人員對應(yīng)收賬款的重視度。例如:企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部激勵制度,除其他激勵績效因素外,對應(yīng)收賬款設(shè)置層次獎勵,設(shè)定最低的限度標準,低于限度的應(yīng)收賬款,則不能給予工作人員全部的獎勵,實行10%~30%的比例扣除,如果工作人員的應(yīng)收賬款非常高,則給予10%~30%的額外獎勵,以此作為管理應(yīng)收賬款的策略。
(4)建立跟蹤評價系統(tǒng)。
追蹤評價系統(tǒng),根據(jù)工作人員的行為制定,主要是約束工作人員的賬款行為。通過評價系統(tǒng),明確規(guī)定工作人員的工作職責,在工作人員與顧客簽訂商品合同后,促使工作人員在規(guī)定時期內(nèi),收回賬款,并錄入評價系統(tǒng),如果工作人員未在規(guī)定的時期內(nèi),完成評價系統(tǒng),則會產(chǎn)生相關(guān)的責任,由工作人員自行承擔,最終企業(yè)根據(jù)評價系統(tǒng),考核工作人員的績效,實行獎罰政策[3]。企業(yè)必須提高對逾期賬款的管理力度,如發(fā)現(xiàn)未能及時處理的賬款,可給予適當?shù)奶幚泶胧?,賬款情節(jié)嚴重者,企業(yè)可以采取審計處理,或者追究工作人員一定的法律責任,避免企業(yè)受逾期賬款的影響。
三、應(yīng)收賬款管理對企業(yè)發(fā)展的意義
加強應(yīng)收賬款的管理,對企業(yè)的運營非常重要,不僅是提高企業(yè)的運營效益,更是為企業(yè)提供賬款資源,促使企業(yè)面對社會競爭時,保持自身的發(fā)展能力[4]。所以應(yīng)收賬款管理對企業(yè)的發(fā)展具有高價值的意義,首先為企業(yè)提供明確的賬務(wù)環(huán)境,避免企業(yè)長期受到賬款影響,降低自身能力,由此可以提高企業(yè)的競爭力,優(yōu)化會計處理;其次推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,在賬款管理的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以獲取自身發(fā)展的財務(wù)信息,同時保障財務(wù)信息的清晰性,保障企業(yè)的順利發(fā)展;最后提高企業(yè)的穩(wěn)定度,降低企業(yè)賬務(wù)影響,則會為企業(yè)提供良好的運營空間,促使企業(yè)在發(fā)展中,始終保持穩(wěn)定的狀態(tài)。
四、結(jié)束語
由于應(yīng)收賬款具備高風(fēng)險的特性,所以企業(yè)必須重點管理應(yīng)收賬款,避免其在運行過程中,受風(fēng)險因素影響。在企業(yè)運營中,一旦發(fā)生應(yīng)收賬款不到位問題,即會引發(fā)企業(yè)風(fēng)險,導(dǎo)致企業(yè)無法正常實現(xiàn)資金流動,所以,利用有效的管理策略,嚴格控制應(yīng)收賬款的實際管理,促使其在企業(yè)的發(fā)展中,表現(xiàn)出積極的支持作用。
參考文獻:
[1] 金祎.論企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險及其對策[J].商品與質(zhì)量,2011(S1):89-91.
[2] 馬雅春.關(guān)于應(yīng)收賬款全程管理策略的探討[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2012(03):34-36.
[3] 梁小紅.企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2011(04):56-58.
[4] 朱勤豐.應(yīng)收賬款管理過程中存在的問題及治理對策[J].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2012(01):45-47.
作者:蔡黎媛