魏海玥 郝衛(wèi)強(qiáng) 太鋼集團(tuán)股份公司計(jì)財(cái)部
一、價(jià)值鏈概述
邁克爾波特于1985年提出“價(jià)值鏈”這一概念，認(rèn)為企業(yè)是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨及輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)過程中一系列活動(dòng)的集合體，所有這些活動(dòng)均可用價(jià)值鏈表示。在價(jià)值鏈中，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)通常分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類，具體形式表現(xiàn)如圖1所示。
圖1：企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈
企業(yè)的每一種價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)價(jià)值鏈產(chǎn)生影響，這些活動(dòng)相互聯(lián)系彼此依存，各種活動(dòng)的有序集合構(gòu)成價(jià)值鏈系統(tǒng)。廣義的價(jià)值鏈概念結(jié)合企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境，將企業(yè)價(jià)值分為企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移的兩個(gè)空間維度，即企業(yè)不僅關(guān)注自身內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，還應(yīng)將戰(zhàn)略管理目標(biāo)轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部。從分析視角的不同，價(jià)值鏈內(nèi)容可分為三類：
（1）識(shí)別自身價(jià)值鏈。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析要求企業(yè)識(shí)別自身價(jià)值創(chuàng)造過程中的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，通過價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，通過資源外包等消除薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，區(qū)分增值作業(yè)與非增值作業(yè)，通過流程再造消除非增值作業(yè)，提高增值作業(yè)的效率，進(jìn)行價(jià)值鏈的持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。
（2）行業(yè)價(jià)值鏈分析。作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一部分，為尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度分析上、下游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，通過加強(qiáng)與上游供應(yīng)商、下游銷售渠道的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和共享價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，達(dá)到互利共贏，進(jìn)一步降低成本；或者通過調(diào)整企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，將價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)向企業(yè)的上下游進(jìn)行縱向延伸，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于其相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的合理程度，通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析，了解企業(yè)相對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化價(jià)值活動(dòng)；其次，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈，確立行業(yè)標(biāo)桿，通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)改進(jìn)劣勢(shì)成本。
二、價(jià)值鏈分析對(duì)成本管理的影響
基于價(jià)值鏈的成本管理是指將價(jià)值鏈分析與成本管理相融合，站在戰(zhàn)略角度對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面分析與控制，構(gòu)建和優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，制定高效的規(guī)劃和管理流程，從而保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈的觀點(diǎn)應(yīng)用于成本管理與控制中，相較于傳統(tǒng)成本管理具有如下優(yōu)勢(shì)：
2.1價(jià)值鏈分析注重聯(lián)系性
價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)活動(dòng)都是一種價(jià)值驅(qū)動(dòng)的成本，其對(duì)企業(yè)整體效益的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)高于自身成本的影響?；趦r(jià)值鏈的成本分析考慮鏈條上每個(gè)環(huán)節(jié)的成本及其相互影響制約，關(guān)注企業(yè)整體效益，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供完整有用的相關(guān)信息。
2.2價(jià)值鏈分析注重整體性
傳統(tǒng)成本管理只強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本的控制，而忽略了研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、配送和售后等成本的影響。事實(shí)上，價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)活動(dòng)都是一種價(jià)值驅(qū)動(dòng)的成本，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)全方位關(guān)注影響成本的各環(huán)節(jié)、各方面?；趦r(jià)值鏈的成本管理避免了傳統(tǒng)成本管理的局限性和片面性，通過成本作業(yè)的全面分析控制，達(dá)到成本效益的不斷提升。
2.3價(jià)值鏈分析注重多視角
基于價(jià)值鏈的成本管理強(qiáng)調(diào)多視角關(guān)注企業(yè)成本，不僅關(guān)注有形成本，還應(yīng)對(duì)企業(yè)規(guī)模、組織狀況、地理位置、制度因素等戰(zhàn)略動(dòng)因的潛在成本進(jìn)行分析；企業(yè)不僅關(guān)注自身內(nèi)部的成本，也應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本狀況、行業(yè)環(huán)境等外部狀況進(jìn)行關(guān)注?；趦r(jià)值鏈的成本管理能促使企業(yè)從更廣闊的視角降本提效。
三、基于價(jià)值鏈分析的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用實(shí)例
太原鋼鐵集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太鋼”）作為全球不銹鋼行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，在面臨全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨較大下行壓力、鋼鐵行業(yè)去產(chǎn)能、降庫(kù)存的背景下，無(wú)論在盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力及創(chuàng)新能力等多方面都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。太鋼集團(tuán)實(shí)施基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理，通過內(nèi)部降本增效、加強(qiáng)自主創(chuàng)新、實(shí)施技術(shù)改造、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文以該企業(yè)作為研究對(duì)象，探索價(jià)值鏈成本管理在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。
3.1企業(yè)概況
太原鋼鐵（集團(tuán)）有限公司是集礦山采掘和鋼鐵生產(chǎn)、加工、配送、貿(mào)易為一體的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，現(xiàn)擁有國(guó)際一流水平的以鐵水為主原料的冶煉—精煉—連鑄—熱軋—冷軋全流程不銹鋼生產(chǎn)線，具備年產(chǎn)1200萬(wàn)噸鋼（其中450萬(wàn)噸不銹鋼）的能力，形成了以不銹鋼、冷軋硅鋼、高強(qiáng)韌系列鋼材為主的高效節(jié)能長(zhǎng)壽型產(chǎn)品集群。重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)用于石油、化工、造船、集裝箱、鐵路、汽車、城市輕軌、大型電站、“神舟”系列飛船等重點(diǎn)領(lǐng)域和新興行業(yè)，20多個(gè)品種國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一， 30多個(gè)品種成功替代進(jìn)口，筆尖鋼、高錳高氮不銹鋼等新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)急需，為我國(guó)關(guān)鍵材料的國(guó)產(chǎn)化發(fā)揮著重要作用。太鋼與全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展了經(jīng)貿(mào)合作，不銹鋼材出口量保持國(guó)內(nèi)第一。
在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)仍面臨較大下行壓力、鋼鐵行業(yè)進(jìn)入深度改革調(diào)整的背景下，太鋼積極調(diào)整戰(zhàn)略，深化改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，不銹鋼出口量創(chuàng)歷史新高，2016年鋼鐵板塊實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.22億元，并成功入圍財(cái)富中文網(wǎng)公布的2016年中國(guó)500強(qiáng)排行榜中鋼鐵行業(yè)第三名。
面向未來(lái)，太鋼將堅(jiān)持做強(qiáng)主業(yè)、延伸發(fā)展、多元發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展，建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)，成為國(guó)際一流的大型企業(yè)集團(tuán)。
3.2基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理在太鋼的應(yīng)用
為實(shí)現(xiàn)成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，太鋼通過內(nèi)部降本增效、加強(qiáng)自主創(chuàng)新、實(shí)施技術(shù)改造、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、有力保障資源、追求管理卓越，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和橫向價(jià)值鏈進(jìn)行管理與優(yōu)化，提升各環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值的能力，進(jìn)一步提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2.1企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本管理
（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)
為擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，獲得成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，太鋼逐步擴(kuò)大產(chǎn)能，戰(zhàn)略定位于世界最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。太鋼始建于1934年， 1998年太鋼不銹股票上市，開始實(shí)施大集團(tuán)、大公司發(fā)展戰(zhàn)略，至此加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，2003年不銹鋼線全線優(yōu)化，形成年產(chǎn)100萬(wàn)噸的能力；2007年隨著新不銹鋼線工程竣工，全年鋼產(chǎn)量達(dá)929萬(wàn)噸，其中不銹鋼202萬(wàn)噸；2008年后，在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，太鋼以做強(qiáng)、做大、做全、做精不銹鋼為目標(biāo)，實(shí)施了不銹鋼冷連軋、硅鋼冷連軋等項(xiàng)目，形成了現(xiàn)今年產(chǎn)1200萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力（其中不銹鋼達(dá)450萬(wàn)噸），成本優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)占有率不斷提升，逐步成為全球不銹鋼產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
太鋼的規(guī)模經(jīng)濟(jì)不僅表現(xiàn)于生產(chǎn)規(guī)模上，在采購(gòu)、研發(fā)、銷售等方面同樣達(dá)到了一定的規(guī)模，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本持續(xù)降低。
（2）生產(chǎn)運(yùn)行效率持續(xù)優(yōu)化
2015年產(chǎn)銷質(zhì)一體化系統(tǒng)上線后，運(yùn)行效果良好，實(shí)現(xiàn)了部門間高效業(yè)務(wù)協(xié)同、合同全生命周期管理、質(zhì)量一貫制管理、物料全程精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)自動(dòng)收集及快速處理，提高了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。建立起以用戶為中心、以訂單為驅(qū)動(dòng)、以銷售為龍頭，計(jì)劃直達(dá)產(chǎn)線、訂單于產(chǎn)品完全對(duì)接的一貫生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)，也同時(shí)具備了柔軟制造的能力；采取工藝優(yōu)化增加連鑄連澆比等措施，不銹鋼煉鋼產(chǎn)能逐步釋放；物流管控明顯加強(qiáng)，物流效率進(jìn)一步提高。
（3）品種競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升
強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加大重點(diǎn)產(chǎn)品開發(fā)力度，排氣系統(tǒng)用409L、430冷板等8個(gè)不銹鋼重點(diǎn)品種和高等級(jí)管線鋼、取向硅鋼等7個(gè)碳鋼重點(diǎn)品種市場(chǎng)占有率持續(xù)保持較高水平；成功開發(fā)出筆頭鋼，打破日本企業(yè)壟斷；率先向國(guó)內(nèi)多個(gè)第三代核電關(guān)鍵設(shè)備提供系列不銹鋼材料；成功開發(fā)時(shí)速350公里標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車組輪軸用鋼，通過鐵路運(yùn)行考核；成功開發(fā)取向硅鋼HiB熱卷，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白等。圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革機(jī)遇，進(jìn)一步提升不銹鋼先進(jìn)產(chǎn)能占比，增加高效益產(chǎn)品銷量，不斷增強(qiáng)公司在不銹鋼行業(yè)的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。
（4）質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈管理
公司在質(zhì)量設(shè)計(jì)、控制和改進(jìn)全過程推進(jìn)六西格瑪管控模式，大規(guī)模開展六西格瑪全員培訓(xùn)，實(shí)施全面質(zhì)量管理。開展創(chuàng)“精品工序、精品產(chǎn)線和精品產(chǎn)品”活動(dòng)，實(shí)施“產(chǎn)品工程師”制度，建立質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈管理辦法，完善工序間質(zhì)量索酬索賠制度，加大重大質(zhì)量問題公關(guān)，取得顯著效果。
（5）管理變革
太鋼不斷加大內(nèi)部改革力度，持續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，推進(jìn)體制機(jī)制改革。2014年，推行經(jīng)營(yíng)機(jī)制的市場(chǎng)化改革，變革經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方式，由考核內(nèi)部利潤(rùn)變?yōu)榭己耸袌?chǎng)化利潤(rùn)或成本，倒逼生產(chǎn)廠關(guān)注市場(chǎng)變化和用戶需求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，在推行以市場(chǎng)利潤(rùn)或市場(chǎng)成本為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制基礎(chǔ)上，實(shí)施跨單位部門成本聯(lián)動(dòng)考核及配套激勵(lì)措施，提升了各單位價(jià)值創(chuàng)造能力。
推行營(yíng)銷和技術(shù)服務(wù)“雙經(jīng)理制”，促進(jìn)市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)和服務(wù)的深度融合。建立了以客戶導(dǎo)向的服務(wù)型營(yíng)銷管理體系，對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行提成激勵(lì)制，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性，不銹鋼和碳鋼盈利品種銷量均實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。
3.2.2企業(yè)縱向價(jià)值鏈的成本管理
（1）上游價(jià)值鏈的成本管理
太鋼充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，先后建立了鐵礦、煤礦、鎳、鉻、冶金輔料以及耐材、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)電力、天然氣、氣體等供應(yīng)基地，構(gòu)建起安全、穩(wěn)定的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈?，F(xiàn)已建成峨口鐵礦、尖山鐵礦、嵐縣鐵礦，具有年產(chǎn)1300萬(wàn)噸鐵精粉的生產(chǎn)能力；參與山西省內(nèi)煤炭資源整合，與山西焦煤集團(tuán)、大同煤礦集團(tuán)、山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團(tuán)、潞安礦業(yè)集團(tuán)等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系；在鎳、鉻、鈮等重要原料方面，與古巴鎳業(yè)、巴西淡水河谷、法國(guó)埃赫曼、哈鉻業(yè)、新鋼聯(lián)等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，合資建設(shè)緬甸鎳礦項(xiàng)目、晉中高碳鉻鐵生產(chǎn)線等，戰(zhàn)略參股金川集團(tuán)（鎳礦）、巴西礦冶公司（鈮礦）、金堆城鉬業(yè)公司等，極大保障公司戰(zhàn)略資源的供應(yīng)能力。在冶金輔料、耐火材料、燃?xì)?、氣體、電力等能源介質(zhì)供應(yīng)方面均有投資與合作，有效降低了產(chǎn)品生產(chǎn)成本，為鋼鐵主業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（2）下游價(jià)值鏈的成本管理
太鋼加快延伸產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，建成作為全國(guó)首批新型工業(yè)化示范基地之一的太鋼不銹鋼工業(yè)園，引進(jìn)40多家海內(nèi)外知名加工企業(yè)，形成了每年50萬(wàn)噸的加工轉(zhuǎn)化能力；在不銹鋼產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展上，對(duì)天津?yàn)I海新區(qū)的太鋼天津不銹鋼公司實(shí)施增資控股，形成年產(chǎn)40萬(wàn)噸冷軋不銹鋼板的能力，成為太鋼重要的不銹鋼沿海制造基地和出口基地；在鄭州、無(wú)錫、沈陽(yáng)、佛山等地投資參股，共同建設(shè)鋼材加工配送中心，初步形成布局合理、服務(wù)終端、高效快捷的加工配送物流體系；在不銹鋼應(yīng)用領(lǐng)域拓展上，借助太原市打造“不銹之都”的戰(zhàn)略機(jī)遇，不銹鋼雕塑、路燈、護(hù)欄、座椅、保潔箱、裝飾板、移動(dòng)衛(wèi)生間等廣泛應(yīng)用到城市建設(shè)中；完成鍋具、餐具、廚具、器皿、杯壺、文具、美甲組合、五金工具、藝術(shù)品、腕表、文體用品等12個(gè)系列上百種產(chǎn)品的開發(fā)，積極開拓旅游市場(chǎng)。
（3）顧客價(jià)值鏈管理
太鋼推行“雙經(jīng)理制”，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)和服務(wù)的深度融合。設(shè)立大客戶服務(wù)部等機(jī)構(gòu)，協(xié)同為客戶提供一攬子解決方案，關(guān)注客戶個(gè)性化需求，消除非增值作業(yè)，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)半徑市場(chǎng)開發(fā)，擴(kuò)大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的占有率。
3.2.3企業(yè)橫向價(jià)值鏈的成本管理
自2000年開始，對(duì)標(biāo)工作已經(jīng)成為太鋼打造世界一流鋼鐵企業(yè)的重要工作方法，逐步形成比較成熟的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)標(biāo)體系。通過對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)鋼鐵企業(yè)，陸續(xù)淘汰落后工藝，先后實(shí)施多輪技術(shù)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)不銹鋼裝備的大型化、智能化、集約化、高效化和環(huán)保化；通過與浦項(xiàng)、寶武、張浦、德龍等先進(jìn)單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)，挖掘自身潛力，實(shí)施工藝改進(jìn)，優(yōu)化爐料結(jié)構(gòu)。圍繞“去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”，扎實(shí)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，太鋼持續(xù)開展競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)標(biāo)工作，對(duì)標(biāo)找差，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升，行業(yè)地位持續(xù)上升，能耗不斷下降，環(huán)保指標(biāo)逐步轉(zhuǎn)好。
四、價(jià)值鏈分析視角下成本管理的路徑選擇
基于價(jià)值鏈的成本分析，為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理提供一種新的研究思路，有助于企業(yè)管理和控制成本，進(jìn)行戰(zhàn)略決策，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈分析在成本管理和控制上通過以下幾種路徑實(shí)現(xiàn)：
（1）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。運(yùn)用價(jià)值鏈分析，有效消除非增值作業(yè)、低效率和低效益作業(yè)，挖掘影響企業(yè)成本的各種有形或無(wú)形的成本動(dòng)因，通過改善生產(chǎn)工藝流程，再造業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，有效降低企業(yè)的成本。
（2）縱向價(jià)值鏈管理，構(gòu)建價(jià)值鏈聯(lián)盟。運(yùn)用縱向價(jià)值鏈分析，與上下游企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)向上下游之間縱向延伸，建立價(jià)值鏈聯(lián)盟，最大程度實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資源配置，有效降低整個(gè)價(jià)值鏈中的采購(gòu)、銷售和售后成本，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（3）橫向價(jià)值鏈管理，持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用橫向價(jià)值鏈分析，通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)外部情況，比較分析企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，選擇使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理戰(zhàn)略；通過行業(yè)標(biāo)桿管理確定企業(yè)成本控制的方向，學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的先進(jìn)管理方法或工藝流程，促使企業(yè)持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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