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為加快培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，眾多國有企業(yè)已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為十四五期間實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略和核心抓手，如何保證企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實施和落地，是國有企業(yè)順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和前提。 一、 為什么要開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型 隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的來臨，數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，企業(yè)發(fā)展逐步從粗放式擴(kuò)張向精細(xì)化運(yùn)營遷移，基于數(shù)字化與智能化的創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展新的創(chuàng)新驅(qū)動力。特別是在疫情期間，內(nèi)外部多影響因子活動加劇，受政策、技術(shù)、市場等多方面因素共振，企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型PEST分析（示例） 二、 什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)字化轉(zhuǎn)型并沒有一個統(tǒng)一的權(quán)威定義，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的不斷深入，業(yè)界已達(dá)成普遍共識：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)，通過建立一種全新的、以數(shù)字技術(shù)為核心的、富有活力和創(chuàng)新性的新商業(yè)模式，幫助客戶達(dá)到開源節(jié)流、降本增效、控制風(fēng)險、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，從而根本上提升企業(yè)的競爭力。對此，普華永道總結(jié)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的、本質(zhì)與核心抓手： 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的——提升企業(yè)競爭力：提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)——實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：新一代信息技術(shù)驅(qū)動下的一場業(yè)務(wù)、管理和商業(yè)模式的深度變革重構(gòu)，技術(shù)是支點，業(yè)務(wù)是內(nèi)核。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心抓手——應(yīng)用數(shù)字技術(shù)：通過數(shù)字技術(shù)，更加敏捷地開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)、開辟新的渠道，快速響應(yīng)市場需求。 三、 如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要根據(jù)企業(yè)自身實際情況，圍繞“向哪轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)什么”三個層次，進(jìn)行“目標(biāo)-戰(zhàn)略-能力-任務(wù)”的戰(zhàn)略解碼，快速定位適合企業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主線、抓手和翹板。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解碼（示例） 改革中的國有企業(yè)呈現(xiàn)出一些共有的特征：國企的業(yè)務(wù)多元化需要加強(qiáng)集團(tuán)管控，國企管理結(jié)構(gòu)改革需要加強(qiáng)國資在線監(jiān)管，創(chuàng)建世界一流企業(yè)需要數(shù)字化提供發(fā)展新動力，國有企業(yè)擔(dān)當(dāng)要求注意產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建及實現(xiàn)生態(tài)共贏。由于不同類型企業(yè)的特點和功能定位不同，每個企業(yè)的痛點都不一樣，在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時采取方式和策略也不盡相同，呈現(xiàn)“千企千面”。
不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向（示例） 能源類企業(yè) 智慧場景建設(shè)：智慧礦山、智慧電網(wǎng)、智慧水務(wù)等； 提升數(shù)字化、自動化能力，尤其在一些危險工作環(huán)境加快推進(jìn)無人化、遠(yuǎn)程化操作； 全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，高效運(yùn)營。 制造類企業(yè) 智能制造為主要轉(zhuǎn)型方向，持續(xù)推進(jìn)兩化融合工作； 基于數(shù)字孿生，加強(qiáng)設(shè)計制造數(shù)字化協(xié)同； 利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，重資產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)設(shè)備全生命周期管理； 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，供應(yīng)鏈資源共享。 建筑類企業(yè) 開展建筑信息模型、數(shù)字化協(xié)同設(shè)計； 強(qiáng)化建筑行業(yè)現(xiàn)場管理、遠(yuǎn)程管理、智慧工地建設(shè)； 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，賦能產(chǎn)業(yè)上下游， 融入智慧城市體系。 服務(wù)類企業(yè) 打造柔性、智慧供應(yīng)鏈； 增加線上服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，推動虛擬服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變； 創(chuàng)新商業(yè)模式、服務(wù)模式； 基于互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展數(shù)字化業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。
在十四五期間，大部分企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點工作將圍繞業(yè)務(wù)上云、數(shù)據(jù)融合、技術(shù)平臺化展開；對集團(tuán)型企業(yè)，數(shù)字化首先考慮的還是集團(tuán)管控問題，實現(xiàn)管控數(shù)字化，進(jìn)而不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。 四、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn) 對于國有企業(yè)而言，加快數(shù)字化發(fā)展的重要性已經(jīng)提升到了前所未有的新高度的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)逐步從引導(dǎo)期進(jìn)入成熟和推廣期，但是在發(fā)展的過程中仍然面臨著一系列挑戰(zhàn)： 戰(zhàn)略不夠清晰：沒有深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略之間的互相促進(jìn)、互相引領(lǐng)的關(guān)系，對數(shù)字化的戰(zhàn)略定位高度不夠，數(shù)字化的切入點不精準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)字化戰(zhàn)略缺少明確的目標(biāo)和驗證標(biāo)準(zhǔn)； 人才儲備不足：人才是開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，特別是高級技術(shù)和管理人才，需不斷完善數(shù)字化人才相關(guān)引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵機(jī)制，打造一支即懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型專家團(tuán)隊； 管理體制不靈活：數(shù)字化伴隨著管理體制和流程的變革，一般國有企業(yè)多采用傳統(tǒng)的矩陣式架構(gòu)，缺少以客戶為中心、去中心化管理的機(jī)制，導(dǎo)致內(nèi)部協(xié)作敏捷性不足； 組織文化滯后：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)滯后，知識庫沉淀少，員工在思想上的和行為上的對數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)識不到位，缺乏內(nèi)生的轉(zhuǎn)型動力，必須把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念內(nèi)化于心，并化為自覺的行動才行。 信息化基礎(chǔ)薄弱：信息化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和起點，數(shù)字化沒有捷徑，只有實現(xiàn)了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)線上化，并且不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，才能實現(xiàn)數(shù)字化的無邊界信息流，以及更高階的數(shù)據(jù)分析、預(yù)測及價值挖掘。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是以往的單項信息化系統(tǒng)的建設(shè)，不再是信息部門或少數(shù)一兩個業(yè)務(wù)部門的事情，而是涉及企業(yè)各級組織、各項業(yè)務(wù)、整個企業(yè)的重要工作。下一期【國企改革觀象臺】專欄將從實踐角度分享企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體工作思路。
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